Central da Comunidade
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As ferramentas de moderação de discussões são essenciais para construir comunidades saudáveis, e este blog é sobre as melhorias que faremos nessas ferramentas. Vocês pediram e nós vamos atender, então continue lendo para mais informações!

Discussões tem sido um recurso na maioria das comunidades Fandom por quase sete anos. Nesse período, ele passou por várias iterações e melhorias, sendo uma das mais recentes o suporte do Designer de Temas extendendo-se para as Discussões para que ele tivesse mo mesmo look da sua wiki. Uma das coisas que nos permitiu fazer foi a nossa primeira incursão em temas na web móvel, algo que estamos levando ainda mais longe com o Designer de Temas Móvel que anunciamos no Community Connect.

Um dos grandes problemas que ouvimos durante anos foi sobre as ferramentas de moderação e funcionalidade. Durante o último ano, nossa Equipe de Segurança da Comunidade dedicou muito tempo pesquisando sobre como nós poderiamos melhorar a experiência de moderação e ajudá-lo a melhor gerir as suas comunidades. Em parceria com as equipes de Produto e Engenharia, nós seremos capazes de tornar isso uma realidade nesse ano.

Então hoje, para recapitular o que falamos no Community Connect, vamos dar uma olhada as melhorias das Ferramentas de Moderação das Discussões que vamos fazer esse ano, incluindo melhorias na atual funcionalidade e o lançamento do Filtro de Abuso de Discussões.

Melhorias funcionais

As Discussões tiveram várias lacunas de funcionalidade nas ferramentas de moderação, tornando mais difícil para administradores e moderadores fazerem o que precisam para manter as Discussões de sua comunidade funcionando sem problemas. Isso tem sido algo que ouvimos ao longo dos anos, mas em particular no último ano. Realizamos várias pesquisas da comunidade para ouvir comentários sobre quais melhorias todos vocês queriam que fossem feitas no site, e nossa equipe de experiência da comunidade realizou uma série de mesas redondas onde a moderação das Discussões invariavelmente surgiu como algo que as pessoas querem que melhorem. Portanto, a adição de mais recursos de moderação é o resultado direto do feedback da comunidade.

Nós ainda estamos trabalhando nos detalhes exatos do que vamos estar adicionando, mas algumas áreas chave incluem:

  • Tornar mais fácil para administradores e moderadores acessar ferramentas essenciais para moderação da comunidade e realizar ações rápidas, como bloquear usuários problemáticos
  • Adicionar maneiras de remover rapidamente imagens problemáticas em postagens sem precisar editar as postagens manualmente
  • Criar uma experiência de moderação mais suave para alterações de categoria e tag
  • E por último, mas certamente não menos importante, adicionar suporte para o histórico de edição de postagem/resposta

Isso não apenas será aplicado as Discussões, mas também ao Mural de Mensagens e Comentários levando em conta de que eles usam a mesma tecnologia de “Community Feeds”.

Filtro de Abuso de Discussões

Uma das ferramentas de moderação mais poderosas que poderemos oferecer é um Filtro de Abuso de Discussões (Discussions AbuseFilter em Inglês). Como muitos de vocês podem ou não saber, o AbuseFilter é uma extensão do MediaWiki que usamos em todo o site para automaticamente impedir certas ações ruins: como vandalismo ou spam que possui certos padrões que podem ser detectados, analisados e impedidos de acontecer. É uma ferramenta incrivelmente importante em nosso arsenal para manter o Fandom seguro, mas uma de suas limitações para nossos propósitos é que não se aplica à tecnologia baseada em Feeds. Portanto, não funciona em Discussões, Mural de Mensagens ou Comentários - uma lacuna importante, pois essas são áreas-chave da interação de usuário para usuário em que podem ocorrer problemas.

Então pensamos, certamente deve haver uma maneira de construir isso? Felizmente, conhecíamos uma pessoa que podia! Há algum tempo, o Noreplyz, um membro do SOAP, criou um conceito para um Filtro de Abuso de Discussões que poderia ser usado na Community Central para ajudar a reduzir spam e outros comportamentos ruins. Tomamos nota disso, vimos os resultados e percebemos que podemos realmente fazer isso. O Filtro de Abuso de Discussões é totalmente possível.

Portanto, estamos entusiasmados em dizer que Noreplyz, que é engenheiro profissional, se juntou à nossa equipe em meio período, junto com seu amigo Alex, para trabalhar com nossa Equipe de Ferramentas de Administradores e Criadores (CATS em inglês) para desenvolver o Filtro de Abuso de Discussões por completo. Ele está em parceria com o Máté, que alguns de vocês podem conhecer como TK-999, que é um dos desenvolvedores do nosso time CATS e um usuário do Fandom há 12 anos.

Teremos mais detalhes para compartilhar sobre o escopo e a funcionalidade do Filtro de Abuso de Discussões em breve. Nosso objetivo é lançá-lo neste verão, embora isso possa mudar se precisarmos fazer mais trabalho. Então fique atento às atualizações!

Haverá Discussões na Gamepedia?

Uma grande questão que recebemos no Community Connect foi se as Discussões estarão disponíveis na Gamepedia, então pensamos em falar um pouco sobre isso neste blog. Do ponto de vista técnico, as Discussões estão disponíveis para uso na Gamepedia. Não há mais bloqueadores técnicos para que isso aconteça - isso é algo que também aprendemos que nunca foi comunicado a você, então isso foi uma falha do nosso lado.

A razão pela qual não o habilitamos em nenhum lugar é por causa da falta de ferramentas de moderação. Sentimos fortemente que, se havia problemas na experiência de Discussões que dificultavam o trabalho dos administradores e moderadores, por que tornar isso um problema para os membros da nossa comunidade na Gamepedia?

Então, a resposta para “Haverá discussões na Gamepedia?” é sim e não. Depois que essas melhorias forem feitas, certamente teremos o prazer em habilitá-lo se isso for algo que qualquer comunidade da Gamepedia deseja. No entanto, não temos a intenção de torná-lo obrigatório, portanto, você não precisa se preocupar com uma distribuição em larga escala de Discussões para a Gamepedia além de quaisquer opt-ins que comunidades individuais desejam fazer.

Você pode ajudar com essas melhorias

Agora que estamos comprometidos em melhorar a moderação e lançar um Filtro de Abuso de Discussões, a contribuição da comunidade será vital. Felizmente, já temos muito disso - esses planos são baseados em todos os comentários úteis ao longo dos anos, então obrigado por isso! Também tivemos uma sessão de discussão focada nas Discussões no Community Connect para ouvir quais melhorias seriam mais valiosas e trabalharemos com o Conselho da comunidade para ouvir os comentários adicionais assim que o plano ficar mais elaborado.

Em adição a isso, se a sua wiki possui uma Pessoa de Contato, por favor deixe-o saber dos seus pensamentos! Se você não tivewr uma pessoa de contato, você pode contatar a Equipe de Suporte ao Consumidor e o nosso Discord.

Sem mencionar que você pode deixar o seu comentário abaixo. Estamos anciosos em trazer essas melhorias para as comunidades e melhorar a sua experiência!

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