Olá Pessoal
No que pode ser uma notícia difícil para alguns de vocês, decidimos não levar o Chat para a Plataforma Unificada da Comunidade. Embora o envolvimento em tempo real com membros da comunidade seja incrivelmente valioso (especialmente em momentos como esse), ficou claro que o recurso de bate-papo que temos atualmente não está satisfazendo as necessidades de nossos usuários além de um grupo muito pequeno.
O que levou a esta decisão?[]
O bate-papo está em uma situação difícil há muito tempo. Não é facilmente moderado, não é compatível com dispositivos móveis e geralmente possui uma experiência antiquada do usuário. O bate-papo existe desde 2011 e, por várias razões, nunca foi mantido e nunca foi expandido além de fazer parte da seção "Labs" dos Recursos do Wiki.
O uso geral do bate-papo simplesmente não merecia apoio ou investimento adicional. Em média, nossa plataforma vê algumas centenas de mensagens de bate-papo enviadas por dia. Ao observarmos como as experiências modernas de bate-papo ao vivo evoluíram desde 2011, vimos que o uso é pequeno comparado ao desempenho de um único servidor Discord em um wiki com uma comunidade forte. Até investigamos algumas instâncias autorreferidas de comunidades de "bate-papo ativo" e, em um desses casos, descobrimos que o wiki em questão atingiu 8 conversas simultâneas durante a observação durante uma semana, enquanto o Discord do mesmo wiki tinha no mínimo 228 usuários on-line simultâneos durante o período de observação. Embora esse fosse apenas um wiki, representava experiências semelhantes compartilhadas pela equipe ao longo dos anos e reforçadas durante a revisão do futuro do Chat.
Como o bate-papo não é compatível com dispositivos móveis, ele elimina uma grande parte dos usuários possíveis para o envolvimento. Em 2019, 52,5% do uso mundial da internet veio de dispositivos móveis. Esse número aumenta ainda mais entre os usuários primários da Internet que não são ingleses. Por exemplo, 67% dos usuários primários da Internet em espanhol têm o celular como fator de forma principal para o uso da Internet. Além disso, acessar o Special: Chat no celular é uma experiência incrivelmente ruim. Eu realmente não recomendo tentar.
Para onde vão as conversas restantes?[]
Nós não vamos reinventar a roda. Outras plataformas, como Discord e Slack, já estão sendo usadas por várias comunidades Fandom. Como muitos de vocês sabem, nós mesmos usamos os dois. O Dev Wiki também possui um módulo de trilho certo do Discord para promover o servidor do seu wiki, que fornece muitas informações úteis para pessoas que procuram bate-papos ao vivo sobre um wiki. Essas plataformas são opções que você pode considerar.
Sabemos que isso é difícil[]
Para os poucos devotos restantes do Special: Chat, hoje é um dia triste. Simplesmente, atualmente não podemos justificar o investimento de que o recurso precisaria ser viável em um mundo onde existem alternativas mais robustas e dedicadas e que podem atender às necessidades da comunidade.
Os dados simplesmente não oferecem suporte a um futuro para o Special: Chat quando até mesmo alguns dos wikis de bate-papo autodeclarados estão usando o Discord com mais frequência do que o Chat. Quando você adicionou a evolução da Internet a um espaço para dispositivos móveis, a falta de uma experiência do usuário para dispositivos móveis consolidou a decisão.
O bate-papo permanecerá na plataforma antiga até que a plataforma fique escura, ou seja, depois de todas as migrações da plataforma unificada da comunidade forem feitas. As wikis que migram para o UCP não terão mais o bate-papo.
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